Notificare de confidențialitate

Operatorul RoadHelm este PAULDOROS JACKY SRL-D, România. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor scrie la pauldorosjackysrl@gmail.com.

Autoritatea de supraveghere este ANSPDCP, Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.

• Cont: email, identificator, nume afișat și date de securitate — pentru furnizarea contului și protejarea serviciului (executarea contractului și interes legitim).
• Profil și comunitate: motocicletă, localitate, biografie, avatar, grupuri, trasee, anunțuri, check-in-uri și jurnale — pentru funcțiile alese de tine (executarea contractului).
• Locație precisă, viteză, direcție și acuratețe — numai când pornești în mod explicit o tură live (executarea serviciului solicitat de tine). Locația live este ștearsă la încheiere.
• Date operaționale și de securitate — pentru prevenirea abuzului, diagnosticare și protejarea serviciului (interes legitim și obligații legale).
• Nu vindem locația sau datele personale și nu folosim locația pentru publicitate comportamentală.

Locația unei ture este accesibilă persoanelor care primesc linkul privat, până când pui pauză, închei tura sau linkul expiră. Tratează linkul ca pe o cheie și trimite-l doar persoanelor de încredere.

Profilul și conținutul comunitar sunt vizibile potrivit setărilor alese. Contactul de urgență nu este afișat public. Administratorii autorizați pot vedea conținutul necesar pentru moderare și suport.

• Vercel — hosting, delivery, and short-lived operational logs.
• Convex — application database, file storage, and authentication data managed through Better Auth.
• Resend — transactional account email delivery.
• OpenStreetMap tile providers and unpkg — maps and Leaflet assets when a map is opened.

Furnizorii pot prelucra date în SEE sau în alte state, în baza deciziilor de adecvare ori a clauzelor contractuale standard, după caz. Cerem furnizorilor să limiteze prelucrarea la serviciile contractate.

• Coordonatele live: până la încheiere sau expirare; apoi sunt șterse.
• Sesiunile live fără coordonate: maximum 90 de zile pentru suport și siguranță.
• Contul, profilul și conținutul: cât timp contul este activ sau până la ștergere.
• Solicitările de suport/moderare: maximum 3 ani, dacă legea nu cere alt termen.
• Copiile de siguranță: rotație de maximum 30 de zile, apoi suprascriere.
• Jurnalele de securitate: maximum 90 de zile, cu păstrare mai lungă numai pentru investigarea unui incident.

Poți cere acces, rectificare, export, ștergere, restricționare și opoziție. Poți retrage o permisiune viitoare fără a afecta prelucrarea deja efectuată legal. Răspundem în cel mult o lună, cu excepțiile permise de GDPR.

Din cont poți actualiza profilul și exporta datele. Pentru celelalte cereri folosește pagina Support. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP sau la o altă autoritate competentă.

Folosim cookie-uri strict necesare pentru sesiune și limbă, plus stocare locală pentru instalarea/funcționarea PWA. Nu instalăm în această versiune cookie-uri de marketing.

Conturile sunt destinate persoanelor de cel puțin 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă afli despre un astfel de cont, contactează-ne pentru verificare și ștergere.

Versiunea web este un beta cu urmărire în prim-plan. Pagina turei trebuie să rămână deschisă, iar telefonul și browserul pot opri actualizările în fundal, în modul economisire sau fără semnal. RoadHelm nu este serviciu de urgență și nu garantează urmărire continuă.